有關一卡兩號不能接收驗証碼問題，如家長在中國地區申請一卡兩號服務計劃是需要使用中國的手機號碼才能接收驗證碼。

即使家長身在香港，使用香港手機號仍不會收到任何驗証碼訊息，因為在中國地區登記的服務是以中國號碼為主號碼 ， 一卡兩號服務計劃 是只能以主號碼接收訊息。

解決方法: 請用戶使用主號碼註冊帳號